Non classé – La fabrique nouvelle https://www.lafabriquenouvelle.com l'agence web nouvelle génération Thu, 23 Feb 2023 13:07:00 +0000 fr-FR hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.5.2 La qualité du service client de Carrefour https://www.lafabriquenouvelle.com/2023/02/23/la-qualite-du-service-client-de-carrefour/ https://www.lafabriquenouvelle.com/2023/02/23/la-qualite-du-service-client-de-carrefour/#respond Thu, 23 Feb 2023 13:07:00 +0000 https://www.lafabriquenouvelle.com/?p=519 Read More]]> Beaucoup de personnes associent le service client aux plaintes et aux différentes réclamations. Mais le service client englobe d’autres services, aussi bien pour le bénéfice des clients que de l’entreprise. Qu’en est-il du service client de Carrefour ?

Informations sur le service client de Carrefour

Il peut arriver que l’on cherche à savoir comment contacter le service après vente Carrefour. Si vous êtes un client de Carrefour, vous souhaitez sans doute en savoir davantage sur son service client. Sachez que c’est un service disponible à tout moment et à n’importe quelle heure du jour et de la nuit. Peu importe le jour, que ce soit un weekend ou un jour férié, le service reste ouvert. Si vous vous posez la question si ce sont des robots qui répondent à vos appels, la réponse est non. Ce sont bel et bien des humains qui sont à l’écoute et qui vous donnent les informations dont vous avez besoin. Peut-être que vous n’êtes pas satisfait d’un article que vous avez acheté chez Carrefour. Le service client prend en compte votre doléance et vous explique ce qu’il faut faire pour vous faire rembourser par exemple. Si vous avez une remarque sur quelque chose que vous avez remarqué dans un magasin Carrefour, le service client enregistre votre suggestion.

L’importance du service client pour Carrefour

Carrefour est obligé de soigner la qualité des prestations de son service client, il y va de sa notoriété. En effet, si ce service n’est jamais disponible, si les clients ont du mal à le joindre, c’est mauvais pour son image. La clientèle commencera à lancer des critiques, justifiées, à son encontre. Imaginez que vous disiez quelque chose de négatif sur Carrefour sur les réseaux sociaux. Cela va nuire à leur réputation et risque de réduire le nombre de clients qui iront chez lui. Or, le fait de disposer d’un service client performant montre que Carrefour se soucie de ses clients. C’est une preuve que l’entreprise est à l’écoute de leurs attentes et de leurs besoins. En donnant une solution aux problèmes de ses clients, ceux-ci lui feront davantage confiance. Si vous vous sentez considéré, vous aurez envie de continuer à vous approvisionner chez Carrefour. Vous parlerez en bien de cette entreprise et ce n’est qu’avantages pour elle.

Contactez le service client de Carrefour

Dès que vous en avez besoin, n’hésitez pas à appeler le service client de Carrefour. Avez-vous une attente particulière par rapport à certains produits ? Composez le numéro du service client de Carrefour. Certains articles sont-ils en rupture de stock et vous en avez besoin urgemment ? Appelez pour savoir à quel moment il y aura un arrivage. Est-ce que vos premiers achats chez Carrefour n’ont pas été à la hauteur de vos espérances ? Partagez votre avis, ils aideront l’entreprise à faire mieux les choses. Ne pensez pas qu’il est inutile d’en parler. Une marque comme Carrefour vise en permanence plus d’efficacité. Donc, en faisant part de votre expérience client et de vos opinions au service client, vous leur rendez service. Sur la base d’informations et de données que vous leur transmettez, Carrefour va pouvoir améliorer la qualité de son service. En attendant, son service client vous répond 24h/24 et 7jrs/7.

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Quels sont les meilleurs métiers du web en 2022 ? https://www.lafabriquenouvelle.com/2022/03/15/quels-sont-les-meilleurs-metiers-du-web-en-2022/ https://www.lafabriquenouvelle.com/2022/03/15/quels-sont-les-meilleurs-metiers-du-web-en-2022/#respond Tue, 15 Mar 2022 08:33:03 +0000 https://www.lafabriquenouvelle.com/?p=451 Read More]]> L’internet a permis de créer de nombreux métiers. Quelles sont ces professions ? Quelles sont les compétences à avoir ? Pour en savoir un peu plus sur ces métiers du web, découvrez quelques informations utiles dans ces lignes.

1. Développeur web

Le développeur web se charge de concevoir des sites web répondant aux besoins et aux exigences de l’agence web ou des clients. Il doit être capable de suivre scrupuleusement les consignes dans le cahier des charges. Pour développer un site web, ce spécialiste aura besoin de réelles compétences en langage web comme HTML, CSS et JavaScript. Cette profession nécessite de la logique, de la curiosité ainsi qu’une excellente capacité d’adaptation.

Il faut continuellement mettre ses connaissances à jour de peur d’être dépassé par les évolutions technologiques. Aujourd’hui, le développeur web s’appuie de plus en plus sur des CMS afin d’éviter de créer des sites internet de A à Z. Notons qu’il existe deux catégories de développeurs web : front-end et back-end. Si le premier se concentre plus sur la partie visible des sites web, le second quant à lui travaille sur la partie cachée des sites internet.

2. Chef de projet web

Évoluant dans une agence web, le chef de projet web se charge de coordonner et de superviser toutes les activités liées au webmarketing d’une entreprise. Avec ses compétences managériales, il s’occupe de déléguer aux personnes compétentes des missions sur le développement web, la rédaction web et le référencement naturel.

Dans ce métier, il faut être sur tous les fronts. Pour devenir chef de projet digital, il est impératif d’avoir de solides compétences en marketing digital et une bonne connaissance de l’environnement web. Ce professionnel du web doit être réactif et avoir une capacité à manager une équipe.

3. Community manager

Le community manager est le représentant d’une marque ou d’une entreprise sur les plateformes sociales. Sa mission est d’animer des pages, de poster du contenu et de gérer une communauté en vue d’attirer de nouveaux clients. Ce professionnel des réseaux sociaux interagit avec son audience en établissant une relation de proximité. Il doit être capable de maîtriser les réseaux sociaux comme Facebook, Twitter, LinkedIn ou encore Instagram.

Une excellente culture générale et un grand sens de l’écoute sont autant de qualité que le community manager doit avoir. Le sens de l’humour est le bienvenu pour susciter des réactions positives de la part des internautes. L’expert des réseaux sociaux se charge de surveiller l’e-réputation de la marque et d’analyser les actions de la concurrence.

4. Référenceur SEO

Il s’agit d’un spécialiste du référencement naturel qui utilise ses compétences pour optimiser un site internet. Le référenceur SEO possède une parfaite connaissance des critères de classement des pages web, à savoir la technique, le contenu et la popularité.

Sa connaissance du webmarketing n’est plus à démontrer pour personne. Avec les nombreux outils SEO, ce consultant surveille les performances de son site et réalise les optimisations nécessaires. Parmi les outils de référencement naturel, le plus connu de tous est sans aucun doute Google Analytics. Celui-ci donne la possibilité d’analyser l’audience d’un site et le comportement des internautes.

5. Rédacteur Web SEO

Ce professionnel a pour mission de rédiger du contenu pour tous types de sites internet, à savoir blog, site vitrine, e-commerce ou encore site institutionnel. Selon l’agence web qui l’emploie, le rédacteur SEO peut se spécialiser dans un domaine spécifique tel que l’écologie, le droit ou le tourisme ou traiter des sujets très variés. Il s’agit d’un métier qui nécessite de réelles compétences.

Au-delà de savoir rédiger, il est aussi nécessaire d’avoir des connaissances en référencement naturel afin d’obtenir un contenu optimisé pour les moteurs de recherche. En phase avec les enjeux du marketing digital, le rédacteur web est une profession différente de celle de journaliste.

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Les différents modes de paiement en ligne https://www.lafabriquenouvelle.com/2022/01/31/les-differents-modes-de-paiement-en-ligne/ https://www.lafabriquenouvelle.com/2022/01/31/les-differents-modes-de-paiement-en-ligne/#respond Mon, 31 Jan 2022 13:21:21 +0000 https://www.lafabriquenouvelle.com/?p=443 Read More]]> L’achat en ligne est une tendance qui ne cesse de croître. Grâce à la variété des offres, mais aussi à la disponibilité et à l’accessibilité d’Internet, il devient de plus en plus facile d’acheter des produits et de commander des services à distance. Si vous avez encore des questions sur les modes de paiement lors de l’achat en ligne, nous allons vous en proposer 4 des plus courants.

Carte de crédit ou de débit

C’est la méthode la plus courante, puisque presque tout le monde possède des cartes bancaires pour un usage au quotidien. Comment ça marche ? Le paiement est effectué via un processus appelé passerelle de paiement. Tout commence lorsque vous passez une commande dans un magasin et qu’ils vous demandent les détails de votre carte. La passerelle de paiement envoie vos informations à la banque émettrice, qui accepte ou refuse le paiement. Enfin, les informations reviennent à la boutique en ligne, qui vous informe si la transaction a pu être réalisée ou non.

 

Portefeuilles électroniques

Ils fonctionnent comme des médiateurs entre l’acheteur et le vendeur. Parmi les plus courants figure PayPal. Avec cette méthode, le vendeur ne connaîtra jamais les données personnelles ou bancaires de l’acheteur, et ne recevra un avis de paiement que pour le montant correspondant à l’achat. Pour utiliser ce mode de paiement, vous devez créer un compte dans le système de votre choix et payer via un compte ou une carte bancaire. Au moment de l’achat, vous n’avez qu’à entrer votre nom d’utilisateur et votre mot de passe pour avoir accès à votre solde.

 

Virement bancaire

Dans ce genre de cas, le magasin vous donne un compte sur lequel vous devez déposer votre paiement. Une fois celui-ci validé, votre commande est gérée. La méthode de transfert la plus courante est le système de paiement électronique interbancaire. Il permet le flux d’argent entre les comptes de différentes banques. Pour utiliser cette méthode, vous devez demander à votre banque d’activer votre service de banque en ligne. Votre paiement s’effectue immédiatement.

Carte prépayée

Les cartes prépayées offrent les mêmes avantages que les cartes de débit, mais sans avoir besoin d’ouvrir un compte financier. Elles permettent d’avoir une somme d’argent limitée et peuvent être rechargeables ou non. N’étant pas liées à un compte bancaire, ces cartes vous offrent la possibilité de contrôler vos dépenses et de protéger au maximum votre identité.

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Pourquoi devenir développeur web ? https://www.lafabriquenouvelle.com/2021/07/06/pourquoi-devenir-developpeur-web/ https://www.lafabriquenouvelle.com/2021/07/06/pourquoi-devenir-developpeur-web/#respond Tue, 06 Jul 2021 08:55:23 +0000 https://www.lafabriquenouvelle.com/?p=427 Read More]]> Depuis quelque temps, les développeurs Web sont de plus en plus sollicités pour travailler sur différents projets et sites web, que ce soit pour un travail en interne au sein d’une PME ou une grande entreprise, ou en tant que freelance. D’après les statistiques, ce métier va employer plus de 10 000 personnes dans les années qui viennent rien qu’en France. Si vous aussi vous souhaitez vous lancer dans ce métier, voici quelques avantages qu’il faudra connaitre.

Un travail attractif

Dans un premier temps, le développement web fait partie des métiers de l’informatique et des métiers nouveaux qui proposent des salaires particulièrement attractifs (2 000 à 6 000 euros bruts par mois) et la possibilité de se développer rapidement dans le monde du travail. Ensuite, le développeur web possède un large choix en ce qui concerne le domaine d’activités qu’il va intégrer (jeux vidéo, banque, pari, e-commerce, etc.). En effet, il peut choisir son domaine en fonction de ses études supérieures ou de ses passions. Puis, ce professionnel est tout le temps confronté à des défis de créativité et d’imagination afin d’essayer de toujours avoir une avance sur la concurrence. Et pour terminer, comme le monde entre dans l’ère de la digitalisation, toutes les grandes entreprises sont à la recherche de techniciens en informatique, incluant les développeurs, capables d’améliorer leurs visibilités et la qualité de leurs sites web.

Plus d’épanouissement personnel

Travailler dans le monde du développement web permet aux salariés de choisir le statut professionnel qui les met à l’aise (freelance, consultant ou en CDI dans une entreprise, etc.). De plus, le niveau d’autonomie que peut avoir un développeur web est une grande motivation dans l’accomplissement de son travail, car en dehors du client, son activité ne dépend pas d’une ou de plusieurs personnes. Mais également, ce professionnel en informatique peut choisir son lieu de travail pour affirmer et faire sortir sa créativité. Il peut œuvrer depuis son domicile en tant que freelance ou en télétravail dans ce cas, mais aussi au sein une société, ou encore depuis un pays étranger à travers un contrat offshore. Et enfin, il faut savoir que l’initiation au développement web ne requiert pas de longues études. En général, ce sont ses compétences et ses expériences qui vont aider un développeur à gravir les marches. Il peut aussi suivre les évolutions du marché et du métier dans des groupes et des sites spécifiques dédiés aux échanges entre développeurs web.

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Les critères de choix d’un babyphone https://www.lafabriquenouvelle.com/2021/07/05/les-criteres-de-choix-dun-babyphone/ https://www.lafabriquenouvelle.com/2021/07/05/les-criteres-de-choix-dun-babyphone/#respond Mon, 05 Jul 2021 08:50:53 +0000 https://www.lafabriquenouvelle.com/?p=415 Read More]]> Avant d’acheter un babyphone, il doit avant tout répondre à la norme PMR 446. Mais, vous devez aussi prendre quelques critères en compte pour obtenir un modèle répondant à vos attentes.

La portée de l’appareil

Il est important de vérifier la portée du babyphone que vous souhaitez acheter avant de prendre une décision. En théorie, la portée de l’appareil peut varier entre 10 et 1 000 m. Cela dépend de la technologie dont vous avez besoin. À noter qu’un modèle avec une portée de 50 et 100 m peut suffire si vos murs ne sont pas assez épais. Pour des pièces éloignées et les murs épais, vous pouvez choisir un modèle avec une portée supérieure à 100 m.

 

 

Le nombre de canaux disponibles

Le nombre de canaux sur un babyphone dépend de la technologie dont il dispose. Ce point est indispensable si vous souhaitez utiliser confortablement l’appareil. En effet, les canaux peuvent faciliter la communication avec votre babyphone. Pour éviter les problèmes, vous pouvez choisir un modèle fonctionnant avec deux canaux. Cela permet de migrer directement sur l’autre canal si l’autre est défaillant. Il est tout à fait possible de choisir un modèle capable de changer automatiquement de canal selon le modèle que vous utilisez.

 

 

L’autonomie du babyphone

L’autonomie est un critère indispensable pendant l’achat de l’appareil. La meilleure option est de choisir un modèle doté de batteries au lieu de piles. Cela garantit une bonne autonomie tout au long de l’utilisation de votre babyphone. De plus, les batteries peuvent être rechargées avec facilité. Il est important d’obtenir un modèle capable de fonctionner pendant de longues heures et qui recharge avec facilité. Vous passerez des nuits plus paisibles avec l’achat de ce type d’appareil.

 

 

Le type de babyphone

Notez bien que vous avez la possibilité de choisir un babyphone analogique dont le fonctionnement repose sur une radiofréquence. Vous ne subirez aucun rayonnement pulsé avec ce type d’appareil. De plus, l’envoi de signaux sonores au niveau du récepteur se fait par onde radio. Vous avez le choix entre une ou deux fréquences selon vos besoins. Vous pouvez aussi opter pour un babyphone numérique qui est capable de diminuer les interférences ainsi que les signaux parasites pouvant se manifester.

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Comment se présente l’infrastructure Cloud-native ? https://www.lafabriquenouvelle.com/2021/06/11/comment-se-presente-linfrastructure-cloud-native/ https://www.lafabriquenouvelle.com/2021/06/11/comment-se-presente-linfrastructure-cloud-native/#respond Fri, 11 Jun 2021 11:54:50 +0000 https://www.lafabriquenouvelle.com/?p=379 Read More]]> L’infrastructure Cloud-native est l’ensemble des matériels et des composants informatiques nécessaires pour le bon fonctionnement et la bonne gestion des environnements informatiques d’une entreprise. Il comprend aussi des logiciels, un système d’exploitation ainsi qu’un système de stockage de données. Tous ces composants sont utilisés afin de fournir des solutions et des services informatiques dans une société.

Les caractéristiques de l’infrastructure Cloud-native

Ces temps-ci, le Cloud-native fait partie des tendances dans le développement logiciel. De nombreuses entreprises l’utilisent pour ses prestigieux avantages. Mais à quoi sert réellement cette nouvelle tendance ? Le Cloud Computing est devenu le moteur de la numérisation pratique dans le cadre d’une entreprise. C’est un nouveau logiciel qui permet de calculer rapidement les stockages des modèles commerciaux. Il peut aussi être utile dans l’exploitation des systèmes d’une entreprise. Mais le plus important dans son rôle est le fait qu’il assure naturellement l’augmentation de la compétitivité face aux concurrents.
Le Cloud-native offre plusieurs services individuels, et les microservices en font partie. Ces types de services sont communiqués par le biais des API standardisées.

Comment fonctionne le Cloud-Native ?

Pour une personne qui a déjà une expérience dans l’informatique, utiliser ce logiciel ne lui serait pas difficile. Toutefois, pour les débutants, il vous suffit juste de suivre quelques instructions. Du point de vue technique, le Cloud native peut fonctionner par le biais des technologies de conteneurs ou des microservices. Il est à tenir compte que ces systèmes sont seulement développés pour l’environnement Cloud et privilégient les éléments nécessaires au concept. L’idéal dans ce logiciel, c’est le fait que ses différents conteneurs sont très flexibles et fiables aux équipes de développement de haut degré. Par exemple, il est indispensable lorsque vous allez tester un nouveau service dans votre entreprise. Du côté stratégique, ce processus de développement fonctionne par le biais de la Continuous Delivery. Vous n’avez qu’à ajouter l’application dans votre appareil et le tour est joué.

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Une montre connectée : pour quel usage ? https://www.lafabriquenouvelle.com/2021/05/27/une-montre-connectee-pour-quel-usage/ https://www.lafabriquenouvelle.com/2021/05/27/une-montre-connectee-pour-quel-usage/#respond Thu, 27 May 2021 08:02:06 +0000 https://www.lafabriquenouvelle.com/?p=361 Read More]]> La montre connectée est le nouveau gadget à la mode. S’accrochant au poignet tel un bracelet, elle se distingue de par sa technologie. En effet, elle semble être un ordinateur ambulant qui donne la possibilité à son utilisateur de voir bien plus que l’heure.

La montre connectée, pour un usage professionnel

L’on distingue deux catégories de montre connectée. La première étant dédiée à un usage professionnel, voire au quotidien. Celle-ci a pour but d’alléger au maximum les contraintes liées au professionnel lorsqu’il travaille. Comme elle est connectée au smartphone, vous n’avez plus à trimballer ce dernier avec vous. Surtout si vous arpentez des ruelles dangereuses. La montre connectée vous permet donc d’effectuer et recevoir tous les appels même si votre smartphone n’est pas à vos côtés.

Grâce à son écran tactile, vous verrez en temps réel vos messages et vos e-mails. D’ailleurs, il en est de même pour les notifications des médias sociaux. Dotée multiples fonctionnalités, elle peut vous aider à vous orienter ou à retrouver vos clés et même votre téléphone. Enfin, elle peut même vous servir de traducteur.

La montre connectée à destination des sportifs

La deuxième catégorie de montre connectée s’adresse aux sportifs, et ce qu’ils sont de haut niveau ou amateurs. Celles-ci sont des outils incontournables dans le sens où elles disposent d’un grand nombre d’ applications. Ces dernières vous permettent de mesurer toutes vos performances sportives. Et cela va de la simple fonction ECG jusqu’à l’enregistrement de tous vos parcours, à pieds ou en vélo. Rappelons qu’elle peut même calculer le nombre de calories que vous avez dépensé.

D’ailleurs, elles s’adaptent à tous les sports que vous pratiquez : course à pied, athlétisme, cyclisme, natation. Lorsqu’elle est étanche, la montre connectée peut même indiquer à quelle profondeur vous avez plongé.

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Comment choisir son ordinateur portable ? https://www.lafabriquenouvelle.com/2021/04/28/comment-choisir-son-ordinateur-portable/ https://www.lafabriquenouvelle.com/2021/04/28/comment-choisir-son-ordinateur-portable/#respond Wed, 28 Apr 2021 18:03:32 +0000 https://www.lafabriquenouvelle.com/?p=340 Read More]]> Avec une multitude d’ordinateurs portables sur le marché, ce n’est pas toujours facile de faire son choix. Les prix et les caractéristiques varient d’un appareil à un autre et on a peur de faire un mauvais investissement. Voici quelques astuces pour vous aider lors de votre achat.

Déterminez la raison pour laquelle vous achetez

Pour un achat pertinent, pensez à ce que vous allez faire de votre futur PC. D’un côté, si vous allez utiliser votre ordinateur portable pour les tâches basiques, il n’est pas nécessaire d’y verser une fortune. Par tâches basiques, on veut dire : surfer sur internet, traiter des textes ou regarder des films et des séries. D’un autre côté, si vous êtes dans le monde du gaming, dans le montage vidéo ou la PAO, privilégiez les modèles un peu plus performants.

Penchez-vous sur la connectique

La connectique c’est tout ce que concerne le port USB, la connexion Wifi et les entrées sur votre futur ordinateur portable. Le mieux est de compter au maximum 4 ports USB ainsi qu’une connexion Wifi. Au niveau des seconds écrans, si vous êtes dans le gaming, un DisplayPort est recommandé. Si vous n’y êtes pas, une entrée HDMI suffira. Pour les photographes ou pour tout simplement y insérer vos photos, les lecteurs de cartes sont primordiaux.

Choisissez par rapport à vos déplacements

Ici, il faut se pencher sur l’autonomie de votre futur PC. Si vous travaillez en voyageant, une bonne autonomie vous évitera d’être à court de batterie. Aussi, il est conseillé d’investir dans un PC à écran LED puisqu’il consomme moins. Une petite astuce en plus : quand les vendeurs annoncent une autonomie de 8 heures, réduisez-la d’une ou deux heures en moins et vous aurez sa réelle autonomie.

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Quels outils pour partager votre code via internet ? https://www.lafabriquenouvelle.com/2021/03/25/quels-outils-pour-partager-votre-code-via-internet/ https://www.lafabriquenouvelle.com/2021/03/25/quels-outils-pour-partager-votre-code-via-internet/#respond Thu, 25 Mar 2021 13:29:44 +0000 http://www.lafabriquenouvelle.com/?p=322 Read More]]> Pour augmenter la productivité de votre équipe, pourquoi ne pas utiliser des services dédiés permettant de coder à plusieurs et en temps réel. Découvrez dans petite rubrique quelques suggestions d’outils de partage de code en ligne.

CodePen

CodePen est l’outil de référence pour partager des codes. L’avantage de cette plateforme est que tous les services sont basés dans le cloud. Pour pouvoir sauvegarder et partager votre code, vous devez le migrer vers le serveur de l’application. CodePen dispose d’un mode Collab permettant de travailler à plusieurs sur un même projet. En activant le mode Collab, l’URL va changer. Ainsi, il est possible de partager l’URL dans la barre d’adresse avec vos collaborateurs.

CodeShare

Il s’agit d’une plateforme en ligne considérée comme l’une des meilleures alternatives à CodePen. Si vous souhaitez partager votre code, vous devez importer votre code depuis votre ordinateur vers le service. À l’instar de Skype, CodeShare donne la possibilité d’effectuer des appels vidéo. Le logiciel peut également être utilisé pour réviser le code, réaliser des entretiens d’embauche ou faire l’apprentissage.

CodeSandbox

CodeSandbox est en quelque sorte un bac à sable où plusieurs utilisateurs peuvent collaborer ensemble. Chacun peut éditer et contrôler l’accès des utilisateurs grâce au mode « Classroom ». Vous verrez les mises à jour des modifications de fichiers, de sélections et de dépendances au fur à mesure que les sessions avancent.

Coda

Sur Coda, on peut avoir la fonction de partage de fichiers en temps réel. En effet, il est possible de partager vos projets sur un réseau local ou en ligne via l’adresse IP de votre machine ou une URL de partage. Ce système permet de travailler sur un même fichier simultanément.

CodeAnywhere

Basé sur un navigateur web, CodeAnywhere dispose d’un environnement collaboratif où les développeurs peuvent travailler ensemble à partir de n’importe quel terminal. Axée sur la collaboration, la plateforme permet de générer un lien de partage instantanément. L’outil met à la disposition de ses utilisateurs la programmation par binôme et en direct.

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Les jeux vidéo génèrent-ils ou réduisent-ils le stress ? https://www.lafabriquenouvelle.com/2021/03/11/les-jeux-video-generent-ils-ou-reduisent-ils-le-stress/ https://www.lafabriquenouvelle.com/2021/03/11/les-jeux-video-generent-ils-ou-reduisent-ils-le-stress/#respond Thu, 11 Mar 2021 08:14:54 +0000 http://www.lafabriquenouvelle.com/?p=310 Read More]]> À l’ère de la PlayStation 5 et des titres VR, les jeux vidéos continuent d’alimenter la controverse. Ses détracteurs y voient une manière de fatiguer les yeux et de perdre du temps. Les défenseurs de ces divertissements électroniques pensent trouver un lien de causalité entre la réduction du stress et le gaming.

De nouveaux constats sont dressés pour les jeux vidéos

Cela fait quelques années que les chercheurs étudient les jeux vidéo sous plusieurs angles. Ils trouvent que des initiatives comme Pokemon Go permettent de combattre la sédentarité. Les propositions ludiques comme « PUBG » aident également à sociabiliser les gamers. D’autres pistes ont récemment établi le lien entre ces divertissements numériques et le stress. Beaucoup d’entre eux sont venus à la conclusion qu’utilisée à bon escient, la manette permet de faire baisser l’angoisse. Jouer permet de garder sa bonne humeur. Les entreprises ont aussi constaté que les propositions d’ajout de programme récréatif digital dans leurs salles de repos ont boosté la productivité des employés. Le fait est que les jeux vidéo détendent. Les stéréotypes sur les gamers sont sur le point de changer. Le gaming n’est pas uniquement une affaire d’adolescents désœuvrés. Désormais, tout le monde peut manier la console de salon. Certaines mamies y arrivent avec brio. Cela signifie que le jeu n’est pas un supplice comme certains le prétendent. Au contraire, il est associé à un moment de détente. Les hormones concernées par cette décontraction sont bénéfiques pour le corps. Elles permettent de contrebalancer l’effet du cortisol. Une petite dose d’adrénaline est libérée pendant les séances, mais cela reste positif pour l’organisme. Ce n’est pas un hasard si certains « serious game » visent les séniors. Ils aident à repousser les maladies dégénératives du cerveau tout en travaillant la coordination.

Le gaming peut effectivement combattre le stress

Dès 2014, des chercheurs ont établi la corrélation entre le temps passé à jouer et la résistance au stress. Quelque 491 individus de toutes catégories sociales et d’âges variés ont contribué à l’étude. Les gamers ont avoué principalement s’être amusés avec les FPS, c’est-à-dire le jeu de tir à la première personne. À la tête de cette étude, Emily Collins et Anna L. Cox ont constaté un lien de causalité. Elles expliquent qu’un joueur qui trouve du temps pour les jeux vidéo n’a pas un planning asservissant au quotidien. Cela sous-entend que les forcenés du travail et ceux qui ne pensent jamais à ménager leur propre personne ignorent les divertissements numériques. Parfois, ils oublient tout simplement de vivre et de s’accorder des instants de loisirs. C’est un besoin physiologique. Le corps demande des distractions pour mieux endurer les sollicitations. Le cas échéant, le taux d’hormones responsables du stress monte en flèche. Différents signaux sont alors émis, mais beaucoup ne parviennent plus à les décrypter. Bref, les jeux vidéo sont de temps à autre utiles, mais pas au point d’y consacrer des heures. Pour déstresser, il existe différentes méthodes. Il y a notamment le yoga mandala, la respiration profonde, la musique, etc. Si malgré toutes ces méthodes vous n’arrivez pas à gérer votre stress, envisagez une formation avec un coach reconnu.

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