admin – La fabrique nouvelle https://www.lafabriquenouvelle.com l'agence web nouvelle génération Tue, 19 May 2026 09:45:39 +0000 fr-FR hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.9.4 Invisible pour l’IA, invisible pour vos clients : comment travailler votre visibilité sur les LLM ? https://www.lafabriquenouvelle.com/2026/05/19/invisible-pour-lia-invisible-pour-vos-clients-comment-travailler-votre-visibilite-sur-les-llm/ https://www.lafabriquenouvelle.com/2026/05/19/invisible-pour-lia-invisible-pour-vos-clients-comment-travailler-votre-visibilite-sur-les-llm/#respond Tue, 19 May 2026 09:45:39 +0000 https://www.lafabriquenouvelle.com/?p=686 Lire la suite]]> Vos cibles commerciales interrogent ChatGPT, Perplexity ou Gemini avant même de chercher un nom sur Google. Une marque absente des réponses générées par ces derniers perd des opportunités commerciales bien que le trafic sur son site ne baisse pas. Trois actions ont toute leur importance : mesurer votre présence, alimenter les sources tierces, rendre vos données lisibles.

Le nouveau réflexe des utilisateurs : du « Google it » au « Ask AI »

Les entreprises ont changé de point d’entrée dans leur sourcing fournisseurs/prestataires. Elles consultent une IA générative qui filtre, compare et leur recommande des enseignes qu’elles vont ensuite contacter directement. Ce premier tri concerne surtout le B2B et les achats à fort engagement. Otrak.ai détecte la présence de votre marque dans cette première sélection opérée par les IA génératives. Votre travail de référencement doit suivre ce bouleversement. La page bien positionnée sur les moteurs de recherche garde son utilité, mais la mention dans la réponse générée par un agent conversationnel devient un objectif.

Concrètement, votre marque doit figurer dans la synthèse que présente l’assistant IA à l’internaute, à côté ou à la place de vos concurrents. Le SEO classique est un combat pour le clic, tandis que le référencement par les IA génératives est un combat pour être cité par elles.

Mesurer votre visibilité sur les LLM pour piloter : l’apport d’un outil comme Otrak.ia

Aucune action n’est efficace sans mesure préalable. Vous devez savoir où votre marque apparaît, à quelle fréquence et face à quels concurrents. C’est justement à cette exigence que répond Otrak.ia. L’outil suit en continu vos mentions dans ChatGPT, Perplexity et Gemini.
Il calcule votre part de voix IA, c’est-à-dire la proportion de réponses du marché où votre marque est citée.
Il cartographie les prompts stratégiques du secteur, autrement dit les questions réellement posées par vos prospects.
Il hiérarchise enfin les actions de contenu et de relations presse à mener en priorité. Votre visibilité LLM devient un indicateur de pilotage des stratégies marketing, au même titre que le trafic organique.

Exploitez les données pour ne plus être invisible sur les LLM

Les chiffres collectés orientent la mise en œuvre de quatre types d’actions, par ordre de priorité décroissante.

1. Soignez les sources que les LLM lisent vraiment

Les modèles puisent leurs informations sur Wikipédia, Reddit, la presse spécialisée, les comparateurs et les forums qui font autorité dans votre secteur. Votre absence sur ces sites vous rend invisible dans les réponses générées par les assistants IA. Considérez dorénavant ces espaces comme un canal d’acquisition à part entière.

2. Privilégiez les signaux tiers aux pages vitrine

Les avis clients, les citations dans la presse et les études dans votre secteur d’activité sont également très appréciés des modèles. En clair, votre crédibilité vient d’ailleurs que de votre site corporate. Une marque sans mentions externes est largement absente des réponses des LLM.

3. Clarifiez votre proposition de valeur en une phrase

Un modèle incapable de résumer votre activité, votre cible et votre différence par rapport à vos concurrents préfère ne pas vous citer. Travaillez vos pages d’accueil et produit avec ce critère, car une formulation floue ferme la porte aux IA génératives.

4. Structurez vos données pour être « machine-readable »

Balises schema.org, FAQ précises, glossaires et fiches produits facilitent l’extraction par le modèle d’un élément de réponse à la question d’un utilisateur : il vous citera alors. Un contenu vague disparaît des synthèses rédigées par les IA. En revanche, un contenu dont la véracité est vérifiable remonte naturellement dans les réponses qu’elles génèrent.

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Les leviers méconnus pour augmenter le chiffre d’affaires de votre hôtel https://www.lafabriquenouvelle.com/2025/08/29/les-leviers-meconnus-pour-augmenter-le-chiffre-daffaires-de-votre-hotel/ https://www.lafabriquenouvelle.com/2025/08/29/les-leviers-meconnus-pour-augmenter-le-chiffre-daffaires-de-votre-hotel/#respond Fri, 29 Aug 2025 05:10:26 +0000 https://www.lafabriquenouvelle.com/?p=677 Lire la suite]]> La gestion des revenus complémentaires, l’optimisation de l’inventaire et l’optimisation de canaux de distribution sont des méthodes très connues pour augmenter son chiffre d’affaires en hôtellerie. Cependant, il existe d’autres procédés méconnus et mal exploités que les établissements hôteliers peuvent utiliser pour atteindre leur objectif en termes de chiffre d’affaires.

L’optimisation de la durée de séjour

La durée de séjour est un levier de revenu management. Il consiste à filtrer les réservations en fonction du temps de séjour souhaité par le client. Par exemple, si vous configurez la durée de séjour de votre système de 3 jours et qu’un client veut réserver pour une durée de deux jours, le système lui informera qu’aucune chambre n’est disponible pour cette date. En effet, il s’agit de refuser certains clients. Il existe des moments où vous continuez de recevoir des demandes alors que vous avez dépassé votre capacité. C’est lors de ces périodes que la durée de séjour est très intéressante. Vous acceptez alors uniquement les demandes les plus intéressantes pour le portefeuille de votre hôtel. La première étape pour utiliser ce levier est alors d’identifier les jours où les offres sont supérieures à la demande. Avec votre expérience, vous n’aurez aucun mal à le faire.

L’utilisation du surbooking pour augmenter le remplissage

Le surbooking est une méthode très privilégiée pour augmenter le remplissage de votre hôtel. Il s’agit d’accepter des réservations supérieures à votre capacité d’accueil. Le niveau de surbook dépend cependant des annulations pendant la date concernée. Au fil du temps, il finit par se mettre au point. Grâce aux annulations, vous pouvez reloger les clients en excédents. Le but de ce procédé est d’être complet le soir. Avec un peu d’exercice, vous n’aurez pas besoin de déloger les clients chez un concurrent. Si vous savez bien exploiter le surbooking, le client n’y voit que du feu. Attention toutefois, car mal géré, cette méthode fait l’objet de nombreuses plaintes et peut dégrader votre image vis-à-vis des clients. Son application nécessite l’utilisation d’un indicateur comme le taux d’annulation. Il est d’ailleurs plus prudent de prévoir une solution en cas d’erreur. Cette pratique n’est pas complètement infaillible.

La mise en place d’un meilleur prix de groupe

Parfois, les hôtels reçoivent une demande de cotation par un groupe. Il est quelquefois difficile de déterminer le bon prix. Le plus souvent, le budget proposé est à prendre ou à laisser. Dans ce cas, vous avez besoin de définir le prix idéal. C’est le moment où vous utilisez le calcul de déplacement. Il s’agit d’un calcul en fonction de votre performance habituelle sans la présence d’un groupe. Vous comparez alors votre chiffre d’affaires normal et celui proposé par le groupe. Si le budget proposé par l’ensemble est égal ou supérieur à votre recette habituelle, vous pouvez accepter. En revanche, si en divisant l’offre collective par chambre, vous obtiendrez un revenu historique inférieur à la normale, il est plus intéressant de refuser la proposition.

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Choisir un MacBook reconditionné : questions à se poser pour trouver le modèle adapté à vos besoins https://www.lafabriquenouvelle.com/2025/08/26/choisir-un-macbook-reconditionne-questions-a-se-poser-pour-trouver-le-modele-adapte-a-vos-besoins/ https://www.lafabriquenouvelle.com/2025/08/26/choisir-un-macbook-reconditionne-questions-a-se-poser-pour-trouver-le-modele-adapte-a-vos-besoins/#respond Tue, 26 Aug 2025 11:42:11 +0000 https://www.lafabriquenouvelle.com/?p=670 Lire la suite]]> L’achat d’un MacBook Pro reconditionné vous permet de vous équiper d’une machine puissante à moindre coût. Cependant, vous devez vous poser quelques questions afin de déterminer le modèle qui répondra parfaitement à vos besoins. Ces questions portent sur l’usage que vous comptez en faire, les dimensions de l’écran, la mémoire.

Voulez-vous un MacBook Pro pour un usage professionnel ou personnel ?

Si vous êtes un créateur de contenu, un développeur ou un professionnel qui a besoin d’une machine performante, le MacBook Pro M1 est un choix judicieux. Ce modèle équipé de la puce Apple Silicon possède une bonne rapidité d’exécution des requêtes et présente une efficacité énergétique inégalée.

Pour des tâches essentiellement bureautiques, vous pouvez vous tourner vers un MacBook Pro datant de 2019 ou d’une année antérieure. Les anciens modèles, bien que moins récents, sont toujours disponibles en reconditionnés et restent des machines performantes capables de satisfaire la plupart des besoins courants.

Quelle est la taille de l’écran qui correspond le mieux à votre usage quotidien ?

Les modèles 13 pouces se distinguent par leur légèreté et leur facilité de transport, idéales pour une utilisation nomade. Ils se glissent aisément dans un sac et vous accompagnent donc partout.

Si votre activité porte sur des projets créatifs ou l’utilisation d’applications gourmandes en ressources comme des logiciels de montage vidéo ou de programmation, privilégiez les versions 14 ou 16 pouces. Leur écran de grande taille vous offre davantage de confort visuel.

Quels sont vos besoins en stockage et mémoire sur votre Mac reconditionné ?

Une configuration avec 8 Go de RAM convient à une utilisation basique de l’appareil. Mais si vous prévoyez d’effectuer des tâches exigeantes, visez un minimum de 16 Go de mémoire vive.

Côté stockage, les modèles dotés d’un SSD de 512 Go ou 1 To est à préférer si vous utilisez régulièrement des applications de créativité qui génèrent des fichiers volumineux.

Conseils pour faire un bon achat de MacBook Pro reconditionné

Avant de finaliser votre commande, inspectez visuellement le MacBook reconditionné pour vous assurer que son allure est correcte. Intéressez-vous aussi à l’état de sa batterie, à la durée de garantie proposée par le vendeur et au support technique mis à votre disposition.

En appliquant ces différents conseils, vous trouverez à coup sûr le MacBook Pro reconditionné qui saura répondre à tous vos besoins. Que vous cherchiez un MacBook Pro 2015, un MacBook Pro i7, un MacBook Pro i9, un MacBook Pro M1, un Mac Book Pro 13 pouces ou encore un MacBook Pro 15 pouces, il y a de fortes chances que vous atteignez votre but.

MacBook Air reconditionné ou MacBook Pro : quelle taille d’écran choisir ?

Un MacBook Air reconditionné 13 pouces séduira les utilisateurs nomades grâce à sa légèreté et sa facilité de transport. Il convient parfaitement aux étudiants, indépendants et professionnels en déplacement.

En revanche, pour des projets créatifs nécessitant du confort visuel (retouche photo, vidéo, développement), privilégiez un MacBook Pro reconditionné 14 ou 16 pouces. Leur écran plus spacieux facilite le multitâche et améliore l’expérience utilisateur.

Stockage, mémoire et batterie : bien configurer son MacBook reconditionné

Mémoire vive (RAM) : 8 Go conviennent pour un usage basique, mais optez pour 16 Go si vous utilisez des logiciels lourds.

Stockage (SSD) : un modèle de 512 Go ou 1 To est recommandé pour les créatifs afin de stocker des fichiers volumineux.

Batterie MacBook : vérifiez son état et son autonomie. Une batterie reconditionnée en bon état prolonge la durée de vie de votre appareil.

Conseils pour réussir l’achat de votre MacBook reconditionné

Avant de finaliser votre commande, assurez-vous :

  • d’inspecter visuellement l’appareil,
  • de vérifier l’état de la batterie MacBook,
  • de vous renseigner sur la garantie proposée (12 mois minimum conseillés),
  • de vérifier la disponibilité des accessoires essentiels comme un chargeur MacBook d’origine Apple.

Sur TechPower.fr, nous proposons des MacBook reconditionnés rigoureusement testés, avec Office 2024 inclus, un support technique 7j/7 et une garantie solide pour une tranquillité d’esprit totale.

Que vous recherchiez un MacBook Pro reconditionné 2015, i7, i9, M1, 13 pouces, 15 pouces ou encore un MacBook Air reconditionné, vous trouverez le modèle parfaitement adapté à vos usages et à votre budget.

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Création de site internet : quels avantages pour les TPE, PME, artisans ou commerçants https://www.lafabriquenouvelle.com/2025/04/29/creation-de-site-internet-quels-avantages-pour-les-tpe-pme-artisans-ou-commercants/ https://www.lafabriquenouvelle.com/2025/04/29/creation-de-site-internet-quels-avantages-pour-les-tpe-pme-artisans-ou-commercants/#respond Tue, 29 Apr 2025 07:54:11 +0000 https://www.lafabriquenouvelle.com/?p=660 Lire la suite]]> Il ne fait plus aucun doute : un site internet est désormais l’un des moyens les plus simples pour attirer de nouveaux clients tant et si bien qu’il est devenu incontournable pour les petites entreprises (TPE, PME, etc.). Il indique leur présence aux consommateurs du monde entier, améliore leur image et soutient leur développement commercial.

Pour avoir une visibilité accrue

Un site internet permet d’être visible partout et à toute heure, même quand votre entreprise est fermée. Accessible 24h/24 et 7j/7, votre vitrine digitale peut être consultée aussi bien depuis votre quartier que depuis l’étranger. Pour qu’il soit réellement visible, il faut penser au SEO, c’est-à-dire au référencement naturel. Pensez-y dès la création du site internet de votre TPE, PME, etc. Un bon positionnement sur Google, notamment au niveau local, permet de rester compétitif face à vos concurrents.

Conseil : Pour obtenir un site web professionnel de qualité, respectant les exigences SEO, etc., confiez sa création à un expert. Vous pouvez, dans ce cas, faire appel à ce webmaster à Toulouse qui a 12 ans d’expérience dans la création de sites internet pour TPE et PME. Informez-vous de ses services et demandez un devis gratuit pour avoir une vue d’ensemble sur votre projet.

Pour gagner en crédibilité et en professionnalisme

Un bon site, conçu par un expert, améliore immédiatement la manière dont votre entreprise est perçue par vos clients. Il montre que vous êtes sérieux et digne de confiance. Des informations lisibles et facilement accessibles sur votre site aident vos visiteurs à mieux comprendre votre activité. Par ailleurs, un design moderne rend agréable l’expérience utilisateur. Ces premières impressions vont motiver la décision d’achat, surtout lorsque l’internaute hésite entre plusieurs prestataires/commerçants. Pour les artisans et les commerçants, une navigation plaisante sur leur site est la promesse d’une commande validée.

Pour disposer d’un outil de communication et de vente

Votre plateforme web est un support de communication qui vous permet de présenter vos services, vos horaires, vos nouveautés ou encore vos promotions. Elle remplace les flyers ou les affiches. Son avantage, par rapport à ces derniers, c’est la possibilité de mettre son contenu à jour à tout moment. Si vous ajoutez une boutique en ligne à votre site, vous vous dotez d’un canal de vente supplémentaire. Résultat, vous touchez une clientèle plus large, vous vendez en dehors des horaires d’ouverture de votre magasin physique et fidélisez vos acheteurs. Même sans e-commerce, le site peut intégrer des formulaires de contact, des devis en ligne ou des systèmes de réservation.

Pour toutes ces raisons, la création de site internet est, pour une TPE, une PME, un artisan et commerçant, essentiel pour gagner de nouveaux clients et rester compétitif.

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Comment convaincre un client de faire ses achats chez vous ? https://www.lafabriquenouvelle.com/2024/11/12/comment-convaincre-un-client-de-faire-ses-achats-chez-vous/ https://www.lafabriquenouvelle.com/2024/11/12/comment-convaincre-un-client-de-faire-ses-achats-chez-vous/#respond Tue, 12 Nov 2024 09:54:56 +0000 https://www.lafabriquenouvelle.com/?p=649 Lire la suite]]> Pour pouvoir rentabiliser ses activités, l’entreprise doit avoir des clients. Il va donc falloir trouver un moyen de les persuader d’acheter chez vous.

Renseignez-vous sur leurs attentes

Les clients ont tous des besoins différents à satisfaire. Ils vont donc aller auprès de ceux qu’ils jugent aptes à les satisfaire. Si vous voulez donc attirer des clients chez vous, vous savez ce qu’il faut faire. Vous devez vous renseigner sur ce qu’ils veulent le plus. Vous devez aussi proposer des produits ou des services aptes à les satisfaire. Une fois les informations en main, vous devez trouver un moyen de vous faire connaître auprès des clients.

Attirer leurs attentions

La première chose à faire pour qu’un client fasse ses achats chez vous, c’est d’attirer son attention. Cela peut se faire de diverses manières. Les gens d’aujourd’hui sont d’ailleurs tous très actifs sur les réseaux sociaux, surtout les jeunes. Ainsi, vous devez faire des annonces sur ces réseaux pour attiser leur curiosité. Faites des publications attractives qui pourraient captiver leur attention en un seul regard. Actuellement, les adultes sont aussi très actifs, ne vous gênez donc pas pour attirer leur attention. Il est également possible de les attirer à l’aide de publicité, que ce soit sur les réseaux sociaux ou sur des affiches.

Faites-vous une réputation

Voici l’un des meilleurs moyens pour donner envie aux clients d’acheter chez vous. Vous devez alors réussir à vous imposer dans l’esprit de ces derniers. Ici, il s’agit de vous rendre célèbre aux yeux du public. Pour cela, vous devez satisfaire les clients que vous avez déjà conquis. Vous devez proposer des produits et des services de bonne qualité. Une fois les clients satisfaits, ils vont se charger de vous apporter de la clientèle. Une fois aussi qu’ils seront satisfaits par vos offres, ils vont en parler à des connaissances. Ainsi, vous allez attirer d’autres clients.

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Comment trouver le meilleur plugin SEO pour son site ? https://www.lafabriquenouvelle.com/2024/10/21/comment-trouver-le-meilleur-plugin-seo-pour-son-site/ https://www.lafabriquenouvelle.com/2024/10/21/comment-trouver-le-meilleur-plugin-seo-pour-son-site/#respond Mon, 21 Oct 2024 11:44:20 +0000 https://www.lafabriquenouvelle.com/?p=640 Lire la suite]]> Le meilleur plugin SEO, c’est tout simplement celui qui ne vous déçoit pas ! Aussi, avant de faire votre choix, vous devez être sûr que l’outil convient à 100 % à votre site. Vous devez donc bien l’analyser. Voici comment s’y prendre.

Définissez vos besoins avant de chercher le meilleur plugin SEO

Chaque site web a des objectifs et des particularités qui lui sont propres. Certains plugins sont excellents pour optimiser des blogs, d’autres conviennent surtout à la gestion des sites e-commerce. Il y a également ceux qui sont dotés des fonctionnalités spécifiques comme l’analyse de mots-clés ou la gestion des redirections. Celui présenté sur https://www.webandseo.fr/all-in-one-seo/, par exemple, est fait pour les sites WordPress. Il vous aide notamment dans le SEO des images et le SEO on-page. L’important à retenir est que la connaissance de vos besoins vous permet de choisir le meilleur plugin qui simplifie la réalisation des tâches spécifiques que vous devez accomplir.

La notion de meilleur plugin SEO est subjective. C’est, déjà, l’outil qui ne sera pas surchargé par des options inutiles pour vous. C’est celui qui vous aide à gagner du temps, à éviter les erreurs, et à propulser l’efficacité du référencement de votre site. C’est enfin un outil adapté à vos objectifs et à vos compétences actuelles.

Vérifiez la compatibilité du plug-in avec le site

Cette démarche vous évite d’éventuels problèmes techniques pouvant être préjudiciables à la rentabilité de votre site. En effet, l’installation du plug-in SEO doit être considérée comme l’un des piliers du référencement naturel et ne doit pas, en conséquence, être négligée. C’est en ce sens que le contrôle de cette compatibilité revêt une grande importance.

Chaque plateforme de gestion de contenu (CMS) a sa propre architecture et ses caractéristiques. Un plugin conçu pour WordPress, par exemple, ne fonctionnera pas forcément sur Joomla ou Drupal. De plus, même au sein d’un même CMS, certains plugins peuvent entrer en conflit avec d’autres extensions, voire avec votre thème. Aussi, assurez-vous que le plug-in est compatible avec la version de votre CMS. Une incompatibilité pourrait entraîner des dysfonctionnements, ralentir votre site, ou dans le pire des cas, le rendre inaccessible. Au lieu de gagner de l’argent, vous en perdez. En d’autres termes, la vérification de la compatibilité vous garantit un fonctionnement impeccable de votre site et du plug-in. Dans le même temps, vous vous épargnez des problèmes techniques, dont la résolution vous fait perdre du temps.

Passez en revue les fonctionnalités offertes

Grâce au recensement des fonctionnalités de chaque plug-in, votre sélection sera pertinente. Vous excluez d’office ceux dont les fonctionnalités ne répondent pas à vos besoins réels. Chaque plugin SEO offre des fonctionnalités variées. On peut citer l’optimisation des balises, audit SEO, la génération de sitemaps, l’apparition dans les SERP, etc. La comparaison des fonctionnalités permet de choisir le meilleur plug-in SEO pour votre site, celui qui correspond parfaitement aux objectifs de votre site.

Faire un comparatif vous évite de payer pour des options qui vous sont inutiles. Vous ne faites donc pas de dépenses superflues et avez une chance de faire un bon ROI.

Suite à la comparaison, vous ne risquez pas d’installer plusieurs plugins qui pourraient entrer en conflit. Au final, vous vous retrouvez avec un plugin qui simplifie véritablement votre gestion SEO. Et puisque c’est le meilleur plug-in SEO pour votre site, ce dernier sera performant sur les moteurs de recherche.

Enfin, évaluez la facilité d’utilisation (intuitif ou non) et voyez si le coût de l’abonnement est justifié. Surtout, n’oubliez pas de faire un test avant de valider votre abonnement.

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Accueil client, une stratégie gagnante https://www.lafabriquenouvelle.com/2024/10/18/accueil-client-une-strategie-gagnante/ https://www.lafabriquenouvelle.com/2024/10/18/accueil-client-une-strategie-gagnante/#respond Fri, 18 Oct 2024 08:12:40 +0000 https://www.lafabriquenouvelle.com/?p=632 Lire la suite]]> Certaines qualités sont requises pour travailler dans le domaine de la relation client. Elles peuvent en général s’apprendre. Voici un guide pour bien accueillir un client.

Être convenable

L’apparence donne la première idée des gens sur vous. De ce fait, il faut être présentable. Cela ne signifie pas forcément porter des habits à 2000 euros. Seulement, il faut que les gens aient envie d’approcher le vendeur ou le commercial. Le look adopté doit être bien accordé et attrayant. En outre, le sourire compte aussi. Une personne revêche et colérique ne donne pas envie de discuter.

Offrir un environnement convivial

Les petites attentions comptent, comme le fait d’offrir de quoi s’hydrater, où s’asseoir. Instaurez un climat de confiance avec le client, par l’empathie ou la compassion. L’amabilité donne aux clients l’envie de s’ouvrir et de communiquer. Faire des blagues peut aussi aider. Le client veut un environnement calme dans lequel il peut s’exprimer.

Se préparer aux oppositions des clients

On dit qu’il faut se préparer avant chaque bataille. Il en est de même dans la négociation. Préparer en amont les arguments pour convaincre les clients devient alors un atout considérable. Certains clients ne seront pas raisonnables, certains auront des préjugés. Ainsi, il est nécessaire de préparer le compromis qu’on peut faire. Cela évite d’être pris au dépourvu.

Rester de marbre en toute situation

Certains clients sont agressifs. Au lieu de répondre par la violence, on peut opter pour une écoute active. Le client a peut-être eu des problèmes avec ses anciens achats. Ce qui le rend méfiant. Dans ces situations, l’agent d’accueil ou commercial doit le rassurer et faire preuve de patience.

Savoir prendre congé

La prise de congé se fait à la fin de l’entrevue. On le fait même si l’affaire n’a pas été conclue. On peut faire un « call to action » en invitant le client à acheter ou à revenir. Il ne faut pas oublier de prendre les coordonnées du client : e-mail, numéro mobile, réseaux sociaux. Ces coordonnées servent à faire des rappels sur les produits qui intéressent le client.

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Pourquoi se former gratuitement aux émojis ? https://www.lafabriquenouvelle.com/2024/09/24/pourquoi-se-former-gratuitement-aux-emojis/ https://www.lafabriquenouvelle.com/2024/09/24/pourquoi-se-former-gratuitement-aux-emojis/#respond Tue, 24 Sep 2024 12:26:29 +0000 https://www.lafabriquenouvelle.com/?p=621 Lire la suite]]> Les emojis sont passionnants. C’est vrai qu’ils sont drôles à utiliser, aussi bien pour l’émetteur du message que le destinataire. Mais ils sont encore plus amusants et passionnants à manipuler lorsqu’on les maîtrise de fond en comble. Qu’est-ce qu’il y a à apprendre au juste ?

Pour connaître leurs significations

Chaque émoji a une signification précise qu’il convient de maîtriser pour communiquer efficacement. Une formation vous permettra de comprendre le sens exact de chaque émoji et d’éviter les malentendus ou des situations embarrassantes. Vous découvrirez que certains émojis ont des connotations culturelles spécifiques. Par exemple, l’émoji « Visage riant aux larmes » est souvent utilisé pour exprimer le rire, tandis que l’émoji « Mains jointes » peut représenter la prière, la gratitude ou une demande polie selon le contexte. En connaissant ces nuances, vous serez capable de rédiger des messages qui rendent bien compte de ce que vous avez en tête. Votre communication est claire.

Pour connaître leur désignation dans d’autres langues

Les émojis sont un langage universel, mais leur dénomination varie selon les langues. Se former à leur utilisation vous permet d’apprendre comment ils sont appelés dans différentes langues. C’est très utile dans un contexte de l’essor de la communication internationale, que ce soit pour le travail ou les échanges personnels. Par exemple, l’émoji « visage avec lunettes de soleil » est appelé « smiling face with sunglasses » en anglais, « cara sonriente con gafas de sol » en espagnol. La maîtrise de ces variations linguistiques vous aide à mieux comprendre vos interlocuteurs étrangers et à vous faire comprendre d’eux. C’est une communication interculturelle réussie.

Pour connaître les images équivalentes dans les différents systèmes d’exploitation et réseaux sociaux

Les émojis peuvent avoir une apparence différente selon la plateforme utilisée (Apple, Google, Samsung, Facebook, Twitter, Mozilla, etc.). Une formation sur un site consacré à ces images vous permettra de reconnaître les variations graphiques d’un même émoji sur différents supports. Vous éviterez ainsi toute confusion. Vous vous assurerez que votre message sera interprété correctement, quel que soit l’appareil ou l’application utilisée par votre destinataire. Par exemple, l’émoji « visage pensif » a un design légèrement différent sur iOS, Android et Twitter. La connaissance de ces différences vous évitera de mélanger involontairement les styles d’émojis dans vos publications.

Pour connaître les codes et binaires

Derrière chaque émoji se cachent des codes informatiques spécifiques appelés Unicode et UTF-8. Une fois que vous vous êtes initié à ces questions techniques, vous êtes en mesure de mieux comprendre comment ces illustrations sont gérées par les systèmes informatiques. Vous savez également comment les intégrer correctement dans différents supports/canaux numériques (web, applications, etc.). Vous apprendrez par exemple que l’émoji « pouce vers le haut » a pour code Unicode « U+1F44D » et a pour séquence binaire « 11110000 10011111 10010001 10001101 » en UTF-8.

La maîtrise de ces codes vous sera utile si vous êtes amené à créer du contenu numérique qui contient des émojis. Vous en aurez besoin aussi bien dans un cadre professionnel (développement web, communication digitale, rédaction, etc.) que personnel (blogs, forums, projets créatifs, etc.).

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Comment fidéliser un client ? https://www.lafabriquenouvelle.com/2024/09/13/comment-fideliser-un-client/ https://www.lafabriquenouvelle.com/2024/09/13/comment-fideliser-un-client/#respond Fri, 13 Sep 2024 18:34:43 +0000 https://www.lafabriquenouvelle.com/?p=615 Lire la suite]]> Beaucoup d’entreprises pensent que pour améliorer leurs chiffres d’affaires, il suffit de trouver encore plus de nouveaux acheteurs. Ce n’est pas faux, mais il échappe à certaines que retenir les clients est tout aussi important. Tellement à fond dans la prospection, elles en oublient la fidélisation. Or, cette technique est infaillible pour développer le chiffre d’affaires. Alors, comment fidéliser vos clients ?

Un environnement de confiance et un bon fichier client à établir

Comme pour la vente, il faut créer un lien de confiance entre vous (les services de l’entreprise) et le client. Continuez de prouver que vos services sont fiables. Lors d’un achat, par exemple, confirmer par le biais d’un mail ou d’un texto (avec les coordonnées délivrées par le client) la réussite de celui-ci. Maintenez cette relation en envoyant de petites remises ou de petits cadeaux, même de simples vœux aux clients les jours de fête, etc. Proposez aussi légitimement des offres ou des services potentiellement intéressants pour le client. Comment le savoir ? Eh bien, c’est là que le fichier client doit vous interpeller. Les newsletters que vous lui enverrez dépendront de son type de contrat, de ses préférences reçues lors des achats ou des prospections, etc. Veillez alors à ce que tout cela soit dans le fichier client. Attention, il ne faut surtout pas étouffer ou harceler le client. De temps en temps et à de véritables occasions, c’est légitime. Tous les jours ou à des horaires tardifs, faire cela est incorrect.

Mettez en place un programme de fidélité et donnez la parole à vos clients

Instaurer un programme de fidélité est important pour l’entreprise et les clients. Cela vous permet d’enrichir votre fichier client et d’assurer la continuité des achats. Quant aux clients, ils pourront profiter davantage de vos services, grâce à des réductions ou des cadeaux, voire des clubs VIP. En fonction de l’ancienneté ou des fréquences d’achats, vous pouvez aussi varier les privilèges gagnés par le client. Plus son contrat est vieux ou que sa carte bancaire y passe, plus il gagne de la valeur à vos yeux et il en mérite. Soyez également actif sur les réseaux sociaux et invitez vos clients à interagir avec la page de l’entreprise. Soyez alors à leur écoute en répondant positivement à leurs critiques ou en les remerciant pour leurs appréciations. Créez, entre autres, des forums pour que les clients puissent être connectés entre eux.

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Les techniques du marketing de rue https://www.lafabriquenouvelle.com/2024/08/28/les-techniques-du-marketing-de-rue/ https://www.lafabriquenouvelle.com/2024/08/28/les-techniques-du-marketing-de-rue/#respond Wed, 28 Aug 2024 16:08:30 +0000 https://www.lafabriquenouvelle.com/?p=607 Lire la suite]]> Le marketing de rue est un moyen très efficace pour attirer les consommateurs et pour donner une bonne image de marque. Plusieurs entreprises optent pour cette stratégie afin d’augmenter le nombre de ventes.

Définition du marketing de rue

Le marketing de rue ou le street marketing est une méthode de promotion dans la rue. C’est une technique de vente de proximité pour communiquer avec les clients dans un point de vente spécifique, physique ou numérique. En utilisant la rue comme principal terrain d’expression, elle permet de créer du trafic vers le lieu de vente.

L’origine du marketing de rue

Né en 1984, il vient du concept guérilla marketing. Ce dernier est une stratégie publicitaire qui se focalise sur les tactiques de marketing non officielles à faibles coûts en donnant le maximum de résultats. Au début, il concernait les petites entreprises qui veulent se démarquer des géants de la consommation à leur façon.

Les techniques du marketing de rue

Il existe de nombreuses techniques pour réussir le street marketing ou pour recevoir beaucoup plus de consommateurs dans votre point de vente :

L’attribution des cadeaux publicitaires

Il s’agit d’offrir des cadeaux lors d’une occasion comme l’organisation d’un jeu permettant aux participants de gagner des lots. C’est la meilleure stratégie pour attirer une vaste clientèle, car elle aime « recevoir ». Les possibilités de réussir sont larges grâce à cette méthode.

Le flashmob

C’est sans aucun doute la technique parfaite pour se faire remarquer, car elle peut regrouper des individus en une place pour les inciter à faire une danse ou une chanson. Le flashmob permet de mobiliser un grand effectif de personnes et pas seulement les employés. Le nom de la société doit suffisamment se démarquer pendant cette activité pour atteindre l’objectif.

Le panneau publicitaire itinérant

Il est question d’une animation avec un affichage mobile, contrairement à la distribution des cadeaux publicitaires. Le panneau publicitaire itinérant nécessite de l’organisation, car il doit habiller totalement ou partiellement un objet aux couleurs et au nom de l’entreprise.

La répartition de nouveaux produits

La répartition de nouveaux produits est une stratégie pertinente pour promouvoir un produit neuf. Afin de connaître l’efficacité du partage, vous devez l’accompagner avec de bonnes réductions qui peuvent être installées dans endroits stratégiques. C’est une technique efficace pour les lancements de produits.

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